第一條網絡機房為校園網的核心地帶,為使機房正常、安全的運轉,使機房的各項工作做到有章可循,責任到人,特製定本管理規定。
第二條出入管理
(一)禁止與機房工作無關的人員進出機房。
(二)進入機房人員不得將食品、飲料以及易燃、易爆物品帶入機房。
(三)需攜帶物品出入機房,須接受工作人員檢查。
(四)非信息中心工作人員出入機房應遵循以下規定:
1.非機房人員和外單位人員進入機房須經主管負責人批準後,履行登記手續方可進入。
2.外來施工單位及相關施工人員進入機房施工,經主管負責人批準,按規定登記後,方可進入機房施工。施工結束後,施工人員應負責施工現場的清潔、整理,經值班人員同意後,方可離開機房。
3.外單位人員進出機房,必須有我方相關接洽人員陪同。
(五)未經主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員。對於遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,並積極主動采取措施保證機房安全。
第三條安全管理
(一)機房工作人員隨時監控中心設備運行狀況,發現異常情況應立即按照應急預案規程進行操作,並及時上報和詳細記錄。
(二)非中心機房工作人員未經許可不得擅自對運行設備及各種配置進行更改操作。
(三)服務器按管理人員指定位置進行上架,保持機櫃整潔有序。
(四)嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握,嚴禁密碼泄露。
(五)不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
(六)禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給無關人員或向外隨意傳播。
(七)中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
(八)定期對機房內設置的消防器材、監控設備、配電系統等進行檢查,以保證其有效性。
第四條運維管理
(一)中心工作人員須密切監視校園網運行狀況,確保校園網絡及重要應用的安全、高效運行,妥善處理各種來電咨詢。
(二)值班人員必須認真、如實、詳細填寫進出管理登記薄,以備後查。
(三)嚴格按照操作流程規範進行操作維護,對新上業務及特殊情況下的網絡及應用的調整、故障維護、突發事件處理應及時發出通告,事先進行詳細安排並報負責人批準後方可執行。所有操作變更必須有詳細方案及存檔記錄,以備後查。
(四)保持機房環境衛生整潔,保障合適的環境溫度與濕度;保障機房配電和設施正常運轉,應定期對機房核心設備進行巡檢並做巡檢記錄,對機房設備進行吸塵清潔。
(五)嚴禁擅自改動中心數據。如果確需更改,要在更改之前做好數據備份,改動後一周內確認機器運行無誤,再刪除備份數據。
(六)對會影響到全局的硬件設備的更改、調試等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設備的更改。
(七)對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的準備,必要時需要先準備好後備配件和應急措施。
(八)禁止在服務器上進行試驗性質的配置操作,需要對服務器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對服務器進行準確的配置。
(九)各二級學院等熊猫人員只有權限操作本熊猫托管服務器。
第五條本管理規定由圖文信息中心負責解釋,自公布之日起執行。